Assistant de réseau virtuel Marvis
L'Assistant de réseau virtuel Marvis (VNA) exploite l'IA Mist pour transformer la manière dont les équipes informatiques interagissent et dialoguent avec les réseaux d'entreprise. Grâce au traitement du langage naturel (TAL), à une interface conversationnelle, à des actions prescriptives, à des opérations Self-Driving Network™ et à des fonctions d'assistance intégrées, Marvis VNA rationalise les opérations et optimise les expériences des utilisateurs du client au cloud - c'est-à-dire à travers les domaines d'accès sans fil, d'accès filaire, et SD-WAN.
Marvis n'est pas juste un « outil sympa ». En fournissant des insights et une automatisation inégalés, il devient un membre clé de votre équpe informatique. Il apprend en permanence au rythme de l'ingestion de données et utilise ces connaissances croissantes pour corriger de manière proactive les problèmes en temps réel , les prédire avant qu'ils ne surviennent et résoudre les tickets d'incident dans le cadre du modèle d'assistance unique de Juniper basé sur l'IA.
Principales fonctionnalités
- Une interface conversationnelle utilise le langage naturel pour comprendre l'intention des utilisateurs
- Marvis prend automatiquement des mesures ou fournit des recommandations pour résoudre un problème avant même que les utilisateurs n'en prennent connaissance
- L'application Marvis Android vous permet de visualiser le réseau au niveau du client, en capturant les événements directement depuis les appareils des utilisateurs finaux
- La prise en charge validée de l'IA Mist peut réduire de 90 % le nombre de tickets générés par les utilisateurs
- Des informations en temps réel et un dépannage simplifié au niveau du client, de l'appareil et du site permettent de booster la qualité du service
Caractéristiques et avantages
Interface de conversation
L'interface de conversation de Marvis utilise le traitement automatique du langage naturel (NLP) pour comprendre l'intention et les objectifs de l'utilisateur. Il contextualise la demande afin de renvoyer des résultats spécifiques et peut même agir en fonction des retours de l'utilisateur. Faites part de votre intention à Marvis et il effectuera des modifications sans que vous n'ayez besoin de mémoriser des commandes clavier ou CLI spécifiques.
SDK Client
Actuellement disponible sur Android uniquement. Obtenez une vue détaillée du réseau perçu par l'équipement. En plus d'obtenir des informations via la qualité de l'expérience Wi-Fi de l'équipement, vous comprenez désormais comment il perçoit l'environnement Wi-Fi.
Détection des anomalies
Marvis détecte les anomalies au niveau des SLE pour vous permettre d'identifier proactivement les événements susceptibles d'impacter le service. Vous avez ainsi toutes les cartes en main pour déterminer la cause racine des problèmes et les résoudre.
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Analyse précise des causes racines
Marvis exploite l'inférence bayésienne pour identifier les causes qui sont les plus susceptibles d'être associées à un problème présent sur le réseau. Cette approche permet de bénéficier d'une analyse de la cause racine plus approfondie et ainsi d'identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement.
Corrélation des données pour délimiter les problèmes
Marvis corrèle des informations très vastes, notamment sur les domaines WLAN, LAN, WAN et de sécurité, afin d'évaluer l'ampleur et l'impact d'un problème. Grâce à cette corrélation, vous pouvez hiérarchiser efficacement les problèmes et réduire ainsi la pression qui pèse sur les équipes d'assistance.
Framework d'actions autonomes
Marvis Actions, une fonction du Self-Driving Network™, tire profit de l'IA Mist pour identifier la cause racine des problèmes sur les domaines informatiques (WLAN, LAN, WAN, et sécurité). Il résout automatiquement les problèmes ou recommande des mesures (en mode semi-automatique) avec une efficacité élevée pour les systèmes connectés en dehors du domaine Juniper.
Marvis complète Wi-Fi Assurance, Wired Assurance et WAN Assurance, et vous informe de toutes les actions que vous pouvez entreprendre. Gérez les mises à jour des firmwares, ajoutez les VLAN manquants, identifiez les câbles défectueux, trouvez les incompatibilités de négociation, localisez les circuits WAN encombrés et bien plus encore.
Juniper obtient les meilleurs scores sur les axes « Exhausitivté de la vision » et « Capacité d'exécution » du Gartner® Magic Quadrant™ 2021 pour les infrastructures LAN filaires et sans fil d'entreprise.
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Juniper transforme les opérations informatiques avec l'IA Mist et un assistant réseau virtuel pour des capacités autonomes et une assistance pilotée par l'IA.L'IA Mist optimise les expériences utilisateur du client au cloud et simplifie les opérations informatiques sur l'ensemble du WLAN, LAN et WAN.
L'automatisation et l'analyse pilotées par l'IA, toutes deux associées à l'agilité et à la fiabilité d'un cloud de microservices, optimisent les expériences d'accès sans fil et simplifient les opérations réseau.
Associé au portefeuille sans fil, le portefeuille filaire assure performance et simplicité à grande échelle, en utilisant des insights et l'automatisation pilotés par l'IA pour offrir des expériences optimisées aux utilisateurs et aux équipements.
« Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure », Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 15 novembre 2021.
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