Produkt
Virtueller Netzwerkassistent Marvis
Der virtuelle Netzwerkassistent Marvis (VNA) nutzt Mist AI, um die Interaktion und das Engagement von IT-Teams mit Unternehmensnetzwerken zu verändern. Mit der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), einem Gesprächsassistenten, präskriptiven Aktionen, Self-Driving Network™-Betrieb und integrierten Helpdesk-Funktionen rationalisiert er den Betrieb und optimiert die Benutzererfahrung vom Client bis zur Cloud über drahtlosen Zugriff, kabelgebundenen Zugriff und SD-WAN-Domänen.
Als Teil des einzigartigen KI-gestützten Supportmodells von Juniper ist Marvis VNA ein unverzichtbares virtuelles Mitglied Ihres IT-Teams, das unübertroffene Einblicke und Automatisierung bietet. Das Tool lernt ständig dazu, während es mehr Daten aufnimmt, und nutzt seine wachsende Wissensbasis, um Probleme in Echtzeit proaktiv zu korrigieren und die Lösung von Problemtickets zu beschleunigen.
Wichtige Funktionen
- Bietet umsetzbare Empfehlungen zur proaktiven Behebung eines Problems, bevor Benutzer es bemerken.
- Der Gesprächsassistent nutzt die natürliche Sprache, um die Absicht des Benutzers zu verstehen
- Der Marvis-Software-Client für Android und Windows zeigt eine Ansicht des Netzwerks auf Client-Ebene an, die durch die Erfassung von Ereignissen direkt von den Endbenutzergeräten erstellt wird.
- Validierte Unterstützung, Driven by Mist AI, reduziert die Anzahl der von Benutzern generierten Tickets um bis zu 90 Prozent.
- Bietet Einblicke in Echtzeit und simplifizierte Fehlerbehebung auf Client-, Geräte- und Standortebene für eine verbesserte Servicequalität
Funktionen und Vorteile
Marvis Actions
Marvis Actions nutzt Mist AI, um die Ursache von Problemen in WLAN-, LAN-, WAN- und Sicherheitsdomänen zu identifizieren. Es empfiehlt Aktionen mit hoher Wirksamkeit für verbundene Systeme von Drittanbietern außerhalb der Juniper Domäne. Es kann Firmware-Upgrades verwalten, fehlende VLANs hinzufügen, defekte Kabel identifizieren, Inkonsistenzen im Kooperationsprozess der Netzwerkparameter aufspüren, auf überlastete WAN-Verbindungen hinweisen und mehr.
Gesprächsassistent
Der Gesprächsassistent Marvis nutzt fortschrittliches NLP (Natural Language Processing), um die Absichten und Ziele der Benutzer zu verstehen. Er kontextualisiert Anfragen in natürlicher Sprache, um spezifische Ergebnisse zu liefern, unabhängig davon, ob sie sich auf die Fehlersuche oder die Suche nach einem Gerät oder einer Dokumentation beziehen. Stellen Sie Marvis beliebige Fragen, ohne sich an spezifische Dashboards oder CLI-Befehle erinnern zu müssen.
Marvis Abfragesprache
Mit MQL können Sie Marvis in einem strukturierten Format eine Frage stellen, um Roh- oder Tabellendaten zu erhalten, mit denen Sie die Erfahrungen Ihrer Benutzer und den allgemeinen Zustand Ihres Netzwerks überwachen oder Fehler beheben können.
Verständis des Umfangs korrelierter Daten
Marvis gleicht die vorliegenden Informationen mit einer umfassenden Wissensdatenbank ab, einschließlich WLAN-, LAN-, WAN- und Sicherheitsdomänen, um das Ausmaß und den Schweregrad eines aufgetretenen Problems zu ermitteln. Mit dieser Korrelation können Sie Probleme priorisieren, Ressourcen effizient zuzuweisen und den Druck auf die Support-Teams zu verringern.
Marvis Client
Der Marvis-Client ist derzeit für Android- und Windows-Geräte verfügbar und bietet eine umfassende Netzwerktransparenz der WLAN-Erfahrungen aus der Geräteperspektive. Sie können nachvollziehen, wie das Gerät die WLAN-Umgebung wahrnimmt, und die Geräteeigenschaften anzeigen, z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Funkhardware und Funkfirmwareversionen.
Marvis-Zebra-Integration
Juniper und Zebra Technologies haben sich zusammengetan, um die erste Gesprächsassistent-Schnittstelle für Unternehmensnetzwerke und die Verwaltung mobiler Geräte von Zebra einzuführen. Mit der Marvis-Zebra-Integration erhalten Sie verbesserte Telemetriedaten und Einblicke in die Zebra-Client-Erfahrung.
Marvis-Zebra-Integration
Juniper und Zebra Technologies haben sich zusammengetan, um die erste Gesprächsassistent-Schnittstelle für Unternehmensnetzwerke und die Verwaltung mobiler Geräte von Zebra einzuführen. Mit der Marvis-Zebra-Integration erhalten Sie verbesserte Telemetriedaten und Einblicke in die Zebra-Client-Erfahrung. Holen Sie sich die Lösungsübersicht
Ein Leader im Magic Quadrant
Gartner bezeichnet Juniper im 2022 Gartner® Magic Quadrant™ für Enterprise Wired and Wireless LAN-Infrastruktur als das Unternehmen mit der besten Vision und der besten Umsetzung.
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KUNDENERFOLG
Gap Inc. transformiert die WLAN-Erfahrung im Geschäft mit KI-gestützten Netzwerken
Technologie hat den Einzelhandel und die Art verändert, wie Kunden mit ihren Lieblingsmarken umgehen. Gap Inc. hat festgestellt, dass KI-gestützte Netzwerke die ideale Lösung sind, um Kunden und Vertriebsmitarbeitern die beste WLAN-Erfahrung im Geschäft zu bieten.
Weitere Erfolgsgeschichten
Marvis VNA
Lernen Sie Marvis kennen, den ersten virtuellen Netzwerkassistenten (VNA), der speziell mit Mist AI für Unternehmens-WLANs, LANs und WANs entwickelt wurde. Er transformiert den Netzwerkbetrieb grundlegend von reaktiver Fehlerbehebung hin zu proaktiver Vorbeugung durch selbstgesteuerte Aktionen.
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Wi-Fi Assurance
Ein Cloud-Service, der auf maschinellem Lernen und Mist AI basiert. Es ersetzt manuelle Aufgaben zur Fehlersuche durch automatisierte drahtlose Abläufe, um Wi-Fi vorhersehbar, zuverlässig und messbar zu machen und ermöglicht eine einzigartige Visibilität der Service-Level der Benutzer.
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Wired Assurance
Der Service „Juniper Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-gestützten Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
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Warum Juniper die Konkurrenz hinter sich lässt
Erleben Sie Juniper Mist AI in Aktion.
Der Marvis VNA wird bei folgenden Lösungen eingesetzt
AIOps, Driven by Mist AI
Juniper transformiert den IT-Betrieb mit Mist AI und einem virtuellen Netzwerkassistenten für selbststeuernde Funktionen und KI-gestützten Support. Mist AI optimiert die Benutzererfahrungen vom Client bis zur Cloud und simplifiziert den IT-Betrieb von WLAN, LAN und WAN.
Drahtloser Zugriff
KI-gestützte Automatisierung und Erkenntnisse in Kombination mit Agilität und Zuverlässigkeit einer Microservices-Cloud sorgen für optimierte drahtlose Zugangserfahrungen und simplifizierten Netzwerkbetrieb.
Kabelgebundener Zugriff
Das kabelgebundene Portfolio, gekoppelt mit dem drahtlosen, kombiniert Leistung und Simplizität im großen Maßstab und liefert gleichzeitig optimierte Erlebnisse für Benutzer und Geräte mit KI-gestützten Erkenntnissen und Automatisierung.
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 21. Dezember 2022.
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