A VolkerWessels conta com o AIOps para oferecer conectividade do cliente para a nuvem

A VolkerWessels Telecom oferece serviços de infraestrutura digital e conectividade de alta qualidade aos seus clientes, que incluem provedores de serviços de comunicações, fabricantes, ferrovias e empresas de energia.

Uma divisão do gigante da construção holandês VolkerWessels, o provedor de serviços gerenciados conta com a solução de rede orientada por IA da Juniper para oferecer sua visão de serviços de "conectividade total".

Visão geral


Empresa VolkerWessels Telecom
Indústria Telecomunicações
Produtos usados Wired AssuranceWi-Fi AssuranceWAN AssuranceSession Smart Router
Região EMEA
Imagem da VolkerWessels Telecom
Sucesso do cliente em um piscar de olhos

120

Clientes nos Países Baixos conectados pela SD-WAN orientada por IA

Ofereça experiências determinísticas e otimizadas para o usuário final do cliente à nuvem

A visibilidade e a automação de rede granulares simplificam as operações

Segurança simples e eficaz para uma borda de serviço de acesso segura

Desafio

Estenda a conectividade ‘inteligente’ para a WAN

A VolkerWessels queria estender seu serviço de rede gerenciado, construído na solução de Acesso com fio e sem fio da Juniper para incluir o roteamento orientado por IA e o SD-WAN Os serviços WAN mais inteligentes e ágeis proporcionariam a visão da VolkerWessel de fornecer conectividade de cliente à nuvem aos clientes e de oferecer suporte às suas próprias operações comerciais.

“Queríamos construir um serviço de conectividade total para os nossos clientes bem como para o nosso próprio uso”, diz René Lutjenkossink, arquiteto de TIC da VolkerWessels Telecom. “Precisávamos oferecer experiências de rede otimizadas com insight, Automation e ação do cliente à nuvem.”

VolkerWessels Telecom Challenge
SOLUÇÃO

Solução de rede full stack orientada por IA

A solução de SD-WAN da Juniper, orientada pela Mist AI permite que a VolkerWessels forneça aos seus clientes uma conectividade interna que vai desde a com fio e sem fio em seus campi até os serviços WAN que ligam seus data centers privados e serviços de nuvem.

Insights orientados por IA e automação de elementos-chave do full stack da rede permitem que a VolkerWessels ofereça uma melhor experiência do usuário final aos seus clientes e aos seus próprios funcionários.

A VolkerWessels usa o Session Smart Router da Juniper para criar uma malha SD-WAN atenta aos aplicativos que atende aos rigorosos requisitos de desempenho, segurança e disponibilidade. O Session Smart Router supera as ineficiências inerentes às configurações de SD-WAN convencionais com uma arquitetura sem túnel. Isso resulta em uma redução significativa nos custos de infraestrutura e largura de banda. A integridade da sessão do Zero Trust permite que a VolkerWessels proteja os clientes e seus dispositivos.

A Mist AI da Juniper e os serviços de nuvem da Juniper, incluindo o Wi-Fi Assurance, o Mist Wired Assurance e o Mist Wan Assurance, otimizam as experiências dos usuários e simplificam as operações nos domínios da rede.

VolkerWessels Telecom Solution
RESULTADOS

Visibilidade do cliente à nuvem

A visibilidade na experiência de rede do cliente à nuvem ajuda a VolkerWessels a oferecer uma melhor experiência aos seus clientes, bem como aos seus próprios funcionários.

Quando surgem problemas de rede, a equipe da VolkerWessels pode usar insights e ações orientadas por IA para uma resolução mais rápida.

“A solução de problemas é mais fácil quando você tem visibilidade da pilha completa”, diz Lutjenkossink. “Quando um usuário tem um problema, podemos ver se ele está na SD-WAN, uma porta do switch ou no Wi-Fi, ou se há outra coisa na cadeia que está interrompendo a experiência.”

A visibilidade de cliente à nuvem permite que a VolkerWessels opere serviços de rede de forma mais eficiente para os clientes, incluindo a otimização da capacidade de rede. “Com acesso a dados de telemetria na rede da Juniper, podemos ver a largura de banda que está sendo realmente usada e escalar para cima e para baixo conforme necessário”, diz ele.

A seguir, a VolkerWessels vai implantar a SD-WAN para oferecer suporte aos clientes e suas próprias operações na Alemanha e na Bélgica. 

VolkerWessels Telecom Outcome
"A visibilidade full-stack do cliente à nuvem contribuiu para a satisfação do usuário final para nossos serviços de ‘conectividade total’."
René Lutjenkossink Arquiteto de ICT, VolkerWessels Telecom

 Publicado em junho de 2022